Renault garanti

 

Når du køber en Renault bil eller varebil dækkes bilen af garanti. Med garantien har du sikkerhed for bilens materialer og produktion.

Renault fabriksgaranti dækker i 2 år for personbiler og 3 år for varebiler.

Elbiler og varebiler er i tillæg til fabriksgarantien dækket af Renault Extended i op til 5 år eller 150.000 km (hvad kommer først).

For enkelte forhold, f.eks. gennemtæring/rust og drivbatterier gælder fabriksgarantien dog endnu længere.

 

se garantidokumenter

 

ofte stillede spørgsmål

 

 

hvor lang er garantiperioden, og hvem er garantigiver?

  • Personbiler med forbrændingsmotor inkl. hybridmotor er dækket i 2 år af Renault fabriksgaranti fra Renault SAS.
  • Varebiler (uanset motortype) er dækket i 3 år af Renault fabriksgaranti fra Renault SAS samt yderligere 2 år eller op til 150.000 km (hvad kommer først) af Renault Extended med Fragus Group Danmark (CVR 39634120) som garantigiver.
  • Elbiler er dækket i 2 år af Renault fabriksgaranti fra Renault SAS og yderligere 3 år eller op til 150.000 km (hvad kommer først) af Renault Extended med Fragus Group Danmark (CVR 39634120) som garantigiver.

hvilke biler har 5 års garanti?

Alle elbiler og varebiler er dækket af 5 års garanti eller op til 150.000 kørte km (hvad kommer først), forudsat bilen er købt som fabriksny og indregistreret i Danmark fra 24. maj 2025 og fremefter.

hvad dækker garantien?

Både Renault fabriksgaranti og Renault Extended dækker oprindelige materialemæssige og produktionsmæssige mangler. 

se garantidokumenter

hvordan er mit drivbatteri dækket (elbiler)?

Renault fabriksgaranti for elbiler sikrer dit drivbatteri med en kapacitetsgaranti i op til 8 år eller 160.000 km (hvad kommer først).

Kapacitetsgaranti i garantibetingelserne for din specifikke bilmodel:

se garantidokumenter

hvor længe er min bil dækket mod gennemtæring (rust)?

Renault fabriksgaranti dækker rust (gennemtæring) i op til 12 år for personbiler og 6 år for varebiler.

se garantibetingelser

hvilke vilkår gælder for Renault Extended (5 års garanti)?

Renault Extended dækker på samme vilkår som Renault fabriksgaranti. 

Når Renault fabriksgaranti ophører, træder Renault Extended i kraft og forlænger din garanti på enslydende vilkår.

se garantibetingelser

Vær opmærksom på, at Renault Extended forudsætter, at bilen fra ny er købt hos en autoriseret forhandler i Danmark og indregistreret i Danmark i hele garantiperioden.

hvordan anvendes garantien?

For at anvende Renault fabriksgaranti skal du henvende dig til et autoriseret Renault værksted (se betingelserne i dit garantidokument):

se garantidokumenter

Værkstedet vil gennemgå bilen og udbedre fejl og mangler, som er dækket under garantien.

hvor kan jeg finde garantibetingelserne?

Du modtager garantibetingelserne for både Renault fabriksgaranti og Renault Extended (hvis din bil omfattes heraf), når du modtager din bil fra din autoriserede Renault forhandler. 

se garantibetingelser

Endelig kan du henvende dig hos dit lokale autoriserede Renault værksted, som kan finde og udlevere en kopi af garantibetingelserne.

Vær opmærksom på, at du i My Renault app’en for nuværende ikke vil kunne se Renault Extended. 

 

 

er Renault Assistance inkluderet i min garanti?

Sammen med Renault fabriksgaranti tilbyder Renault SAS særskilt Renault Assistance (vejhjælp i forhold til garantirelaterede hændelser). 

Se betingelserne for Renault Assistance og kontaktoplysninger til brug ved nedbrud:

betingelser

Vær opmærksom på, at Renault Extended ikke omfatter Renault Assistance.

 

 

dækker Renault Extended i udlandet?

Ved akutte nedbrud udenfor Danmark, men indenfor det geografiske dækningsområde, jf. Renault fabriksgaranti pkt. 4, skal du selv foranledige afhjælpning, hos et autoriseret Renault værksted. 

Afholdte omkostninger for udbedring af fejl refunderes af garantigiver (Fragus Danmark) efterfølgende mod skriftlig dokumentation for udført arbejde.

Vær opmærksom på, at Renault Extended alene dækker nedbrud relateret til forhold dækket af garanti.

 

følger garantien med, hvis jeg sælger min bil?

Når du sælger din bil følger både fabriksgarantien og Renault Extended med. 

Det er dog en betingelse for Renault Extended, at bilen oprindeligt er købt som fabriksny hos en autoriseret dansk forhandler, og er indregistreret i Danmark i garantiperioden. 

Sælger du din bil til en køber i udlandet og/eller indregistreres bilen i udlandet, da ophører Renault Extended automatisk.