Anvendelse af cookies

Dette afsnit et dedikeret til vores politik om forvaltning af cookies. Når du ser vort indhold, kan informationer om din enheds browseroplevelse (computer, tablet, smartphone, osv.) blive lagret i "cookie"-filer, som installeres på din enhed. Denne politik giver dig mulighed for at læse mere om oprindelsen og brugen af sådanne browseroplysninger og dine rettigheder i denne henseende, især din ret til at gøre indsigelse imod dem. Denne politik gælder også for de oplysninger, som vi indsamler, når du besøger dette websted gennem reklameindhold, som vi distribuerer på tredjeparts-websteder og apps.

1. HVEM ER VI?
Velkommen til hjemmesiden https://www.renault.dk, som udgives af Renault Nordic AB. (Se vores Juridiske oplysninger her).
Vores aktivitet er at fremstille og markedsføre biler med forbrændingsmotor samt eldrevne biler.
Denne artikel vedrører vores cookiepolitik. Den indeholder oplysninger om oprindelsen og brugen af browserdata, som cookies kan gemme i din browser. Denne politik er derfor vigtig for dig, da den er udarbejdet for at sikre, at du får en positiv og troværdig oplevelse af vores produkter og serviceydelser, og for os, da vi bestræber os på at besvare dine spørgsmål omkring vores brug af cookies præcist og dækkende samt opfylde dine ønsker.
Når du ser indhold på vores hjemmeside, kan der blive gemt oplysninger om din browsing på din enhed (computer, tablet, smartphone etc.) i form af såkaldte "cookies", som er filer, der gemmes på din enhed i overensstemmelse med dine indstillinger for cookies, som du kan ændre når som helst (jf. afsnit 4).

2. HVAD ER EN COOKIE – OG HVAD BRUGES DEN TIL?
En cookie er en tekstfil, som i overensstemmelse med dine indstillinger kan blive gemt på din enheds harddisk (computer, tablet etc.), når du besøger en onlinetjeneste ved hjælp af din browsersoftware. Den sendes til din browser fra hjemmesidens server. Alle cookies har et anonymt id. Cookiefilen tillader afsendere at identificere den enhed, som den er blevet gemt på, i det tidsrum den pågældende cookie er gyldig, eller så længe den pågældende cookie er gemt. En cookie kan ikke bruges til at identificere en fysisk person.
Når du besøger hjemmesider fra RENAULT Group, kan forskellige cookies blive gemt i overensstemmelse med dine indstillinger: funktionscookies, præstationscookies, tredjepartscookies og målretningscookies.

3. HVILKE TYPER COOKIES BRUGES PÅ HJEMMESIDER FRA RENAULT GROUP?
De cookies, vi bruger på vores hjemmesider, inddeles i fire kategorier, så det er nemmere for dig at administrere dem:

• Functioning: Disse cookies anvendes til hjemmesidens funktioner og optimering af hjemmesiden.
• Social: Disse cookies er nødvendige i interaktionenmed plugins til sociale netværk på denne hjemmeside.
• Advertising: Disse cookies sikrer, at du modtager bedst muligt målrettede reklamer på internettet.
• Web Analytics: Disse cookies er nødvendige for bedre at forstå, hvordan du bruger dette websted, og at forbedre brugeroplevelsen.

4. SÅDAN ADMINISTRERER DU COOKIES FRA HJEMMESIDER FRA RENAULT GROUP:
Der er to forskellige måder, hvorpå du kan ændre dine indstillinger for de cookies, vi bruger på hjemmesider fra Renault Group:

a) (Anbefalet) Ved at bruge det værktøj til administration af cookies, som vi stiller til rådighed for dig: link til indstillingsbrugerfladen
Med dette værktøj kan du administrere, hvilke af ovennævnte kategorier af cookies du vil tillade, når du browser på vores hjemmesider. Du kan ændre dine indstillinger når som helst.

Administrere mine cookies

b) Via indstillingerne til din internetbrowser
Her kan du konfigurere din browser til enten at gemme cookies på din enhed eller til at afvise dem – enten systematisk eller afhængigt af den hjemmeside, de kommer fra. Du kan også konfigurere din browser, så du får mulighed for selv at bestemme, om du vil tillade eller afvise cookies, hver gang en hjemmeside forsøger at gemme en cookie på din enhed.
Når du benytter denne metode, afhænger administrationen af cookies af den browser, du bruger. I din browsers hjælpefunktion kan du få mere at vide om, hvordan du ændrer dine cookieindstillinger.
Følg linkene nedenfor til de sider i din browser, som oplyser om ændring af indstillingerne for cookies:

• Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/da-dk/windows-vista/block-or-allow-cookies
  
• Safari™:https://support.apple.com/kb/PH19214?viewlocale=da_DK&locale=da_DK
  
• Chrome™:https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=da&hlrm=en
  
• Firefox™:https://support.mozilla.org/da/kb/aktiver-eller-deaktiver-cookies
  
• Opera™:http://help.opera.com/Windows/10.20/da/cookies.html
  

Når du har gemt dine indstillinger, vil vi kun læse eller ændre cookies i overensstemmelse med dine indstillinger. Alle cookies, som er blevet gemt inden ændringen af dine indstillinger, vil forsat være gemt på din enhed, og du kan slette dem ved hjælp af dine browserindstillinger.
Vær opmærksom på, at vi bruger en cookie til at gemme dine cookieindstillinger, hvilket betyder følgende:
a) Hvis du fjerner alle cookies, vil du skulle opdatere dine indstillinger.
b) Hvis du bruger en anden perifer enhed, profil eller browser, skal du også opdatere dine indstillinger.

5. HVAD SKER DER, HVIS JEG AFVISER COOKIES?
Hvis du har valgt at afvise cookies på din enhed, eller du sletter cookies, som allerede er gemt, vil du muligvis ikke kunne bruge bestemte funktioner, som er nødvendige for at kunne navigere gennem visse dele af hjemmesider fra Renault Group. Det er tilfældet, hvis du forsøger at få adgang til indhold og tjenester, som kræver, at vi identificerer dig. Det er også tilfældet, hvis vi – eller vores tjenesteudbydere – på grund af problemer med teknisk kompatibilitet ikke er i stand til at identificere den type browser, som din enhed anvender, visnings- og sprogparametre, eller det land, hvorfra din enhed ser ud til at være opkoblet til internettet. 
I givet fald er Renault Group ikke ansvarlig for de konsekvenser, den forringede drift af vores tjenester måtte have som følge af, at Renault Group ikke er i stand til at gemme eller hente cookies, som du har afvist eller slettet, og som er nødvendige for, at hjemmesiden fungerer.

6. KATEGORIER AF COOKIES:
a. Funktionscookies

Funktionscookies gør det muligt for dig at browse alle en hjemmesides vigtige funktioner såsom sikre områder, indkøbskurve eller betalingssider.
Disse cookies gemmer ingen oplysninger, som vil kunne blive brugt i forbindelse med markedsføring eller målgruppespecifikke oplysninger.
Vi bruger dem til følgende:

• Til at tilpasse vores visning af hjemmesider fra Renault Group til visningsindstillingerne på din enhed:
  - Valgt sprog
  - Opløsning
  - Anvendt styresystem
• Til at huske oplysninger, som du har indtastet i de formularer, du har udfyldt på hjemmesider fra Renault Group (registrering eller adgang til kundeområder)
• Til at give dig adgang til personlige eller private områder på vores hjemmeside, som fx kundeområdet, ved hjælp af loginoplysninger eller -data, som du måtte have indtastet på et tidligere tidspunkt
• Til at gennemføre sikkerhedsmæssige foranstaltninger, fx når du efter et stykke tid bliver bedt om at etablere forbindelse til kundeområdet igen
• Til at huske, hvilke produkter og tjenesteydelser der er blevet bestilt frem til bekræftelsessiden
• Til at give chatbaseret onlinehjælp
• Til at dele oplysninger med tekniske partnere alene med det formål at stille tjenesteydelser og funktioner til rådighed for dig på vores hjemmesider

Det værktøj til administration af cookies, vi stiller til din rådighed, giver dig ikke mulighed for at deaktivere denne type cookies. Det er en forudsætning for at kunne bruge vores hjemmeside, at du accepterer disse cookies. Og hvis du blokerer dem på anden vis, kan vi ikke garantere, at du vil kunne browse hjemmesiden på normal vis.

b. Præstations- og statistikcookies

Denne hjemmeside bruger Google Analytics, som er et analyseprogram, der leveres af Google Inc. ("Google"). Google Analytics bruger cookies til at hjælpe os med at drive hjemmesiden ved at analyse brugeradfærd. Data om din brug af hjemmesiden (herunder din IP-adresse), som genereres ved hjælp af cookies, sendes til og gemmes på Googles servere i USA. Vi bruger disse oplysninger til at vurdere din brug af hjemmesiden, udarbejde rapporter om aktiviteten på hjemmesiden og til at levere yderligere tjenesteydelser i tilknytning til aktiviteten på og brugen af hjemmesiden. Du kan få flere oplysninger om Google Analytics ved at følge dette link: http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html

Vi bruger dem til følgende:

• Til at udarbejde statistikker over brugen af hjemmesider fra Renault Group og de forskellige dele af hjemmesider fra Renault Group (for eksempel lister over besøgte sider, varigheden af et besøg eller antallet af viste fejlmeddelelser), hvilket gør det muligt for os at forbedre kvaliteten af og ergonomien for vores tjenester.
• Til at teste effektiviteten af vores markedsføringskampagner og forstå, hvilke sider er interessante for dig.
• Til at teste de forskellige funktioner.

c. Cookies med forbindelse til din brug af sociale netværk (tredjepartscookies)

Såkaldte "sociale netværk"-cookies er knyttet til tjenester leveret af tredjemand, som fx "Synes godt om"- og "Del"-knapper.
De bruges med det formål at levere tjenester til dig eller til at huske dine indstillinger for deling på sociale netværk.
Det sociale netværk, som stiller knappen til rådighed, kan muligvis bruge den til at identificere dig, selv om du ikke har brugt knappen, mens du har browset vores hjemmeside. Denne type applikationsknap kan tillade det pågældende sociale netværk at forstå din navigation på vores hjemmeside alene fordi det pågældende sociale netværk er aktiveret på din enhed (åben session), når du browser vores hjemmeside.

Vi har ingen indflydelse på de processer, som sociale netværk bruger til at indsamle oplysninger om din browsing af vores hjemmeside, som er knyttet til de personlige oplysninger, som de er i besiddelse af. Vi beder dig om at læse politikken om beskyttelse af personlige oplysninger fra disse sociale netværk for at forstå konsekvenserne af at bruge dem, især hvad angår reklame og de browsingoplysninger, de kan indsamle ved hjælp af applikationsknapper. Disse politikker bør udtrykkeligt give dig mulighed for at ændre dine valg for disse sociale netværk ved at ændre indstillingerne for dine brugerkonti for hvert af disse netværk.

Vi bruger dem til følgende:

• Til at skabe links til/fra sociale netværk såsom Facebook
• Til at give dig mulighed for at identificere dig selv over for sociale netværk, når deling er aktiveret.
• Til at gøre det muligt at logge på nogle af vores tjenester ved at genbruge loginoplysningerne til et givent socialt netværk
• Du kan vælge at tillade eller afvise disse cookies, men ved at afvise dem kan du blive nægtet adgang til visse funktioner, der tillader deling og "social" interaktion.

d. Målretningscookies sendt fra vores hjemmeside af tredjemand

Tredjemand stiller deres tjenester til rådighed, hvis de registrerer, at du har besøgt vores hjemmeside.

HVAD ER FORMÅLET MED AT KUNNE SE REKLAMER KNYTTET TIL DIN BROWSING?

Vores mål er at præsentere reklame, der er så relevant for dig som muligt. Til det formål gør cookieteknologi det muligt for os i realtid at afgøre, hvilke reklamer skal vises på en enhed afhængigt af den seneste browsing på en eller flere hjemmesider eller applikationer.
Du foretrækker uden tvivl at se reklamer, som interesser dig, frem for reklamer, som du ikke har nogen interesse i. På samme måde vil annoncører, som ønsker at promovere deres produkter, hellere eksponere deres reklamer for de brugere, der med størst sandsynlighed har en interesse i deres produkter.
Vi bruger dem til følgende:

• Til at tilpasse reklameindhold, som vises på din enhed via vores reklameområder, til lokaliseringsdata (længde- og breddegrad) sendt fra din enhed med dit forudgående samtykke.
• Til at sende annoncører oplysninger om dit besøg for at kunne eksponere dig for reklamer, som med størst sandsynlighed vil være af interesse.
• Til at tilpasse reklameindhold, som vises på din enhed i reklameområder, til de anonyme personlige oplysninger, som du har valgt at sende til annoncøren.
  

Tredjemands overførsel og brug af cookies er underlagt tredjemands politik om beskyttelse af personlige oplysninger. Vi vil informere dig om formålet med de cookies, som vi har kendskab til, og de muligheder du har for at ændre dine indstillinger for disse cookies.

7. SUPPLERENDE LØSNING TIL ADMINISTRATION AF MÅLRETNINGSCOOKIES SENDT AF TREDJEMAND FRA VORES HJEMMESIDE
Du kan besøge hjemmesiden Youronlinechoices, som drives af specialister inden for digital annoncering, der har indgået et samarbejde i form af det europæiske EDAA-bureau (European Digital Advertising Alliance), som administreres af Interactive Advertising Bureau France i Frankrig.
Den informerer dig om virksomheder, der har tilmeldt sig platformen, og som giver dig mulighed for at afvise eller tillade de cookies, de bruger for at kunne tilpasse reklamer, som vises på din enhed, i forhold til dine interesser i henhold til dine browsingoplysninger:http://www.youronlinechoices.com/den/
Denne europæiske platform drives af en stor gruppe af internetannoncører og består af et centralt interface, som giver dig mulighed for at tillade eller afvise cookies, som sandsynligvis vil blive brugt til at tilpasse de reklamer, som vises på din enhed, i forhold til dine browsingaktiviteter. Vær opmærksom på, at proceduren ikke vil forhindre reklamer i at blive vist på hjemmesider, du besøger. Den vil kun blokere teknologier, som anvendes til at tilpasse reklamer til dine interesser.

8. HVIS DU DELER DIN ENHED MED ANDRE BRUGERE
Hvis din enhed bruges af flere, og der på enheden er adgang til flere forskellige browsere, kan vi ikke garantere, at reklamer og tjenester målrettet din enhed svarer fuldt ud til din egen brug af enheden og ikke til en anden brugers profil. 
Hvis du deler din enhed med andre, skal vi gøre opmærksom på, at deling af en enhed med andre brugere og konfiguration af din browsers indstillinger for cookies er dit eget valg og dit ansvar.

9. SPECIFIKT FOR "ADOBE FLASH PLAYER"™ "FLASH"© COOKIES
"Adobe Flash Player"™ er en it-applikation, som tillader hurtig udvikling af dynamisk indhold ved hjælp af programmeringssproget "Flash". Flash og andre applikationer af denne type husker parametre, præferencer og brug af indhold takket være en teknologi, der minder om cookies. Ikke desto mindre administrerer "Adobe Flash Player"™ disse oplysninger og dine valg ved hjælp af et andet interface end det, som leveres af din browsersoftware. Hvis din browser er i stand til at se indhold, som er programmeret ved hjælp af Flash, beder vi dig bruge værktøjet til administration af Flash-cookies, som du kan få direkte adgang til via hjemmesiden http://www.adobe.com/.